Immer erreichbar
Kunden können ihre Anfrage auch abends, am Wochenende oder außerhalb Ihrer Bürozeiten übermitteln.
KI-ASSISTENTEN FÜR DAS HANDWERK
Der digitale Mitarbeiter für Ihren Handwerksbetrieb.
CraftAgent nimmt Kundenanfragen strukturiert auf, stellt die richtigen Fragen und liefert Ihnen qualifizierte Leads – rund um die Uhr direkt über Ihre Website.
✓ 24/7 erreichbar
✓ Individuell für Ihren Betrieb
✓ Strukturierte Kundenanfragen
BEISPIELBETRIEB
Müller & Schulze Gebäudetechnik
Heizung · Sanitär · Badsanierung
24/7Kundenanfragen aufnehmen
1 Systemfür mehrere Gewerke
100 %individuell konfigurierbar
DSGVOServerstandort Deutschland
MEHR ALS EIN CHATBOT
Aus einer Anfrage wird ein qualifizierter Lead.
CraftAgent führt Ihre Websitebesucher Schritt für Schritt durch die Anfrage und sammelt genau die Informationen, die Ihr Betrieb wirklich benötigt.
Intelligente Beratung
Der Assistent reagiert passend auf das Anliegen und führt den Kunden strukturiert durch den Prozess.
Qualifizierte Leads
Statt einer Nachricht wie „Heizung kaputt“ erhalten Sie eine strukturierte Anfrage mit den wichtigsten Informationen.
Individuell anpassbar
Logo, Farben, Gewerke, Module, Assistent und Empfänger werden individuell für Ihren Betrieb eingerichtet.
FÜR DAS HANDWERK ENTWICKELT
Passende Beratung für Ihr Gewerk.
SHK & Gebäudetechnik
Vom tropfenden Wasserhahn bis zur kompletten Heizungsmodernisierung.
- Heizungsstörung
- Sanitärproblem
- Heizungsmodernisierung
- Badsanierung
Elektrotechnik
Von elektrischen Störungen bis zu Photovoltaik und Smart Home.
- Elektrische Störung
- Steckdosen & Beleuchtung
- Photovoltaik & Speicher
- Smart Home & Sicherheit
IHR BETRIEB. IHR ASSISTENT.
CraftAgent sieht aus wie ein Teil Ihres Unternehmens.
Kein austauschbarer Standard-Chatbot. Jeder CraftAgent wird passend zu Ihrem Betrieb gestaltet – mit Ihrem Auftritt, Ihren Leistungen und Ihrem digitalen Ansprechpartner.
Eigenes Logo
Ihr Firmenlogo wird direkt in den Assistenten und die Kundenansicht integriert.
Eigene Farben
CraftAgent übernimmt Ihre Farbwelt und wirkt dadurch wie ein natürlicher Teil Ihrer Website.
Passender Assistent
Wählen Sie den digitalen Ansprechpartner, der zu Ihrem Gewerk und Unternehmen passt.
Individuelle Leistungen
Nur die Leistungen und Fragen, die für Ihren Betrieb wirklich relevant sind.
MH
Muster Haustechnik
Heizung · Sanitär · Service
Digitaler Beratungsassistent
Stefan
Ihr Beratungsassistent
KE
Koehler Elektrotechnik
Elektrobau
Digitaler Beratungsassistent
Markus
Ihr Beratungsassistent
LIVE ERLEBEN
Probieren Sie CraftAgent selbst aus.
Erleben Sie den Assistenten aus Sicht eines Kunden. Wählen Sie ein Anliegen und sehen Sie, wie CraftAgent daraus Schritt für Schritt eine strukturierte Anfrage erstellt.
Live-Demo öffnenONLINE
Hallo, ich bin Stefan.
Ich unterstütze Sie bei Ihrer Anfrage und stelle Ihnen nur die Fragen, die für Ihr Anliegen relevant sind.
Beratung starten →SCHNELL EINGERICHTET
In wenigen Schritten zum digitalen Assistenten.
Betrieb konfigurieren
Firmeninformationen, Logo, Farben und Kontaktdaten werden hinterlegt.
Module auswählen
Sie entscheiden, welche Leistungen CraftAgent auf Ihrer Website beraten soll.
Assistent auswählen
Wählen Sie den digitalen Ansprechpartner passend zu Ihrem Betrieb.
Auf Website integrieren
Ein kleiner Einbettungscode genügt und CraftAgent ist einsatzbereit.
CRAFTAGENT IN DER PRAXIS
So wird aus einem Websitebesucher eine verwertbare Anfrage.
Der Kunde erlebt eine einfache Beratung. Ihr Betrieb erhält am Ende genau die Informationen, die für die weitere Bearbeitung wichtig sind.
01
ihr-handwerksbetrieb.de
IHRE WEBSITE
Wie können wir Ihnen helfen?
🔥 Heizungsstörung
💧 Sanitärproblem
Besucher startet die Beratung
Kein langes Kontaktformular und keine unstrukturierte Freitextnachricht.
→
02
Stefan
● bereit für Ihre Anfrage
CRAFTAGENT
Welche Heizungsart ist bei Ihnen installiert?
Gas-Brennwertheizung
Kein Warmwasser
Seit heute Morgen
CraftAgent stellt gezielte Fragen
Nur die Informationen werden abgefragt, die für das jeweilige Anliegen relevant sind.
→
03
NEUE KUNDENANFRAGE
Heizungsstörung
HOCH
- Kunde
- Max Mustermann
- Heizung
- Gas-Brennwert
- Problem
- Kein Warmwasser
- Seit
- Heute Morgen
- Telefon
- 0170 1234567
Ihr Betrieb erhält einen qualifizierten Lead
Strukturiert per E-Mail und zusätzlich zentral im CraftAgent Lead-Center.
Websitebesucher
→
gezielte Beratung
→
qualifizierte Anfrage
→
Ihr Betrieb
STRUKTURIERT STATT CHAOTISCH
Alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
CraftAgent fasst die Kundenanfrage für Ihren Betrieb strukturiert zusammen und sendet sie direkt an den hinterlegten Ansprechpartner.
Neue Kundenanfrage
PRIORITÄT: HOCH
- Anliegen
- Heizungsstörung
- Heizung
- Gas-Brennwert
- Fehler
- Kein Warmwasser
- Dringlichkeit
- Heute / dringend
- Erreichbar
- 14:00–17:00 Uhr
VOM BESUCHER ZUM LEAD
Vom Websitebesucher direkt in Ihren Betrieb.
CraftAgent begleitet die Anfrage vom ersten Klick bis zur strukturierten Übergabe an Ihren Betrieb – ohne unnötige Umwege.
Websitebesucher
Ein Interessent kommt auf Ihre Website und startet die Beratung.
→
CraftAgent berät
Der digitale Assistent stellt gezielt die passenden Fragen.
→
Anfrage qualifiziert
Die wichtigsten Informationen werden strukturiert zusammengeführt.
→
Lead beim Betrieb
Die Anfrage landet direkt beim richtigen Ansprechpartner.
DIREKT ZUGESTELLT
Lead per E-Mail
Neue Kundenanfragen werden automatisch an die hinterlegte E-Mail-Adresse Ihres Betriebs gesendet.
Neue Kundenanfrage
CRAFTAGENT
Anliegen
Heizungsstörung
Kunde
Max Mustermann
Telefon
0170 1234567
ZENTRAL VERWALTET
Lead-Center
Alle Anfragen bleiben zusätzlich zentral gespeichert und können jederzeit im CraftAgent Control Center eingesehen werden.
Anfragen
3 neu
Heizungsstörung
Max Mustermann
HOCH
Badsanierung
Anna Beispiel
NORMAL
HÄUFIGE FRAGEN
Noch Fragen?
Ist CraftAgent ein normaler Chatbot?
Nein. CraftAgent wurde speziell für strukturierte Kundenanfragen im Handwerk entwickelt und arbeitet mit individuell konfigurierten Beratungsabläufen.
Kann CraftAgent an mein Unternehmen angepasst werden?
Ja. Logo, Farben, Ansprechpartner, Gewerke, Module und Lead-Empfänger können individuell konfiguriert werden.
Muss meine bestehende Website neu gebaut werden?
Nein. CraftAgent kann über einen kleinen Einbettungscode in eine bestehende Website integriert werden.
Wo werden die Daten verarbeitet?
Die CraftAgent-Infrastruktur wird auf Servern in Deutschland betrieben. Eingesetzte externe Dienste werden separat berücksichtigt.
Wie schnell ist CraftAgent einsatzbereit?
Nach Einrichtung von Firmenprofil, Branding, Assistent, Leistungen und Lead-Empfänger kann CraftAgent in kurzer Zeit auf Ihrer Website eingebunden werden.
Für welche Gewerke ist CraftAgent verfügbar?
Aktuell ist CraftAgent insbesondere für SHK, Gebäudetechnik und Elektrotechnik ausgelegt. Weitere Gewerke und individuelle Beratungsabläufe können ergänzt werden.
Wie erhalte ich neue Kundenanfragen?
Neue Leads werden strukturiert per E-Mail an den hinterlegten Ansprechpartner gesendet und zusätzlich zentral im CraftAgent Lead-Center gespeichert.
Kann ich selbst entscheiden, welche Leistungen angeboten werden?
Ja. Sie wählen individuell aus, welche Leistungen, Module und Beratungsabläufe auf Ihrer Website aktiviert werden sollen.
Kann CraftAgent später erweitert oder angepasst werden?
Ja. Assistent, Branding, Leistungen, Kontaktdaten und weitere Einstellungen können später angepasst werden, ohne die gesamte Website neu aufzusetzen.
CRAFTAGENT FÜR IHREN BETRIEB
Ihr digitaler Mitarbeiter.
Passend zu Ihrem Unternehmen.
Sie möchten CraftAgent in Ihrem Handwerksbetrieb einsetzen? Senden Sie uns kurz Ihre Kontaktdaten. Wir melden uns persönlich bei Ihnen und besprechen, wie Ihr Assistent aussehen soll.
✓
Individuell eingerichtet
Logo, Farben, Leistungen und Assistent passend zu Ihrem Betrieb.
✓
Auf Ihrer bestehenden Website
Keine neue Website notwendig – CraftAgent wird einfach integriert.
✓
Persönliche Einrichtung
Wir richten Ihren CraftAgent gemeinsam mit Ihnen einsatzbereit ein.
UNVERBINDLICHE ANFRAGE
CraftAgent kennenlernen
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Betrieb.
BEREIT FÜR IHREN DIGITALEN MITARBEITER?
CraftAgent für Ihren Betrieb.
Wir richten CraftAgent passend zu Ihrem Unternehmen, Ihren Leistungen und Ihrem Auftritt ein.